Как проверить баланс через личный кабинет Белтелеком: узнаем состояние счета ByFly, Zala и домашнего телефона

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

  1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;
    Вход в кабинет через сайт byfly.by
    Вход через сайт byfly.by
  2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;
    Вход в кабинет через сайт zala.by
    Вход в кабинет через сайт Зала
  3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выбор версии кабинета
Выберите Новую или Старую версию

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета
Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК
Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком - проверить баланс
Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

  • название тарифного плана;
  • размер абонентской платы;
  • номер вашего договора;
  • количество денег на счету.
Мой Белтелеком - просмотр услуги
Просмотр услуги в приложении
Помните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Пожалуйста, оцените статью:
(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка...
Ссылка на основную публикацию